FAQ
PartyBingo.com möchte Ihnen den besten Kundenservice in der Onlinespielebranche bieten. Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellten Fragen (FAQ), die wir Ihnen als Ergänzung zu unserem 24-h-Kundenservice zur Verfügung stellen.
Erste Schritte und Kontoeröffnung
- 1.1 Was benötige ich, um bei PartyBingo.com mitzuspielen?
- 1.2 Wie registriere ich mich und eröffne ein Konto?
- 1.3 Ist das Eröffnen und Führen eines Kontos kostenlos?
- 1.4 Kann ich dasselbe Konto für Spielgeld- und Echtgeldspiele verwenden?
- 1.5 Was mache ich, wenn ich meinen Kontonamen bzw. das Kennwort vergessen habe?
- 1.6 Wie melde ich mein Konto als gestohlen oder verloren?
- 1.7 Wie ändere ich den Namen bzw. das Kennwort meines Kontos?
- 1.8 Wie aktualisiere ich die Angaben zu meiner Person?
- 1.9 Kann ich mehrere Konten eröffnen?
- 1.10 Wie schließe ich mein Konto?
- 1.11 Wie oft muss ich mich bei meinem Konto anmelden, damit es bestehen bleibt?
- 1.12 Warum kann ich mein Konto nicht schließen?
So wird gespielt
- 2.1 Wie kann ich spielen?
- 2.2 Wie wird das Preisgeld ermittelt?
- 2.3 Wie wird mein Gewinn ausbezahlt?
- 2.4 Was geschieht, wenn es mehrere Gewinner gibt?
- 2.5 Kann ich die Einstellungen auf dem Bildschirm ändern?
Buy-In
- 3.1 Wo kann ich Informationen zu meinem Konto anzeigen lassen?
- 3.2 Wie erfolgt der Buy-In für ein Spiel?
- 3.3 Wo kann ich sehen, wie viel Echtgeld oder Spielgeld ich in einem Spiel habe?
- 3.4 Wie kann ich ein Spiel beenden und das Geld zurück auf mein Konto überweisen?
Spielgeldmodus und Echtgeldmodus
- 4.1 Wo liegt der Unterschied zwischen dem Spielgeld- und dem Echtgeldmodus?
- 4.2 Kann ich mit demselben Konto zwischen dem Spielgeld- und dem Echtgeldmodus wechseln?
- 4.3 Wird bei Echtgeld- und Spielgeldspielen dieselbe Software verwendet?
- 4.4 Wie lange kann ich im Spielgeldmodus spielen?
Kasse, Einzahlungen und Auszahlungen
Unsere Transaktionen werden von Pay-Pro verwaltet. Unter folgendem Link finden Sie die FAQ zu Pay-Pro:
Bonusaktionen und Bedingungen
- 6.1 Welche Bonusse bietet PartyBingo.com?
- 6.2 Ich habe einen Bonus-Code. Wie füge ich den Bonusbetrag meinem Konto hinzu?
- 6.3 Gibt es Bonusbedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor ich mein Geld abheben kann?
Fehler, Verbindungsprobleme und unterbrochene Spiele
- 7.1 Was soll ich tun, wenn Fehler, Software- oder Systemprobleme auftreten?
- 7.2 Meine Verbindung wurde mitten im Spiel unterbrochen. Was soll ich tun?
- 7.3 Was geschieht, wenn ich Geld durch eine Spielunterbrechung verliere?
Faires Spiel, Sicherheit und rechtliche Fragen
- 8.1 Sind die Spiele fair, zufallsbedingt und getestet?
- 8.2 Ist PartyBingo.com lizenziert?
- 8.3 Wie wird gespielt und welche Regeln gelten für die einzelnen Spiele?
- 8.4 Ist mein Konto sicher?
- 8.5 Kann ich die Angaben zu meiner Person und meinem Konto bedenkenlos über das Internet an PartyBingo.com senden?
- 8.6 Wie lauten die Datenschutzbestimmungen bei PartyBingo.com?
- 8.7 Ist das Spielen bei PartyBingo.com legal?
- 8.8 Kann einen Link zu PartyBingo.com auf meine Website setzen?
- 8.9 Wie lauten die allgemeinen Nutzungsbedingungen für mein Konto?
